10 月 1 日以降のお問い合わせ先についてのお知らせ

10 月 1 日以降は下記お問い合わせ先にお電話いただきますようお願いいたします。

  • 窓口名称：光インターネットサポートデスク
  • お問い合わせ先番号：0570-099-084
  • 営業時間：10:00～18:00（年中無休）
  • ※ 1 月 1 日、2 日及び弊社指定のメンテナンス日を除く
  • ※なお、光インターネットサポートデスク予約フォームの電話予約フォームでの受付を 9 月 30 日をもちまして終了いたします。

お電話でのお問い合わせ

光インターネットサポートデスクは、Web で24 時間受付ができる『予約型の窓口』です。
お客さまにご予約いただいた日時に、担当者よりご連絡をいたします。
※ お問い合わせいただいたサービスにより、他窓口へ誘導させていただく場合がございます。

〇受付中　×受付終了

  10時～12時 12時～14時 14時～16時 16時～18時 時間指定無し

希望時間：選択してください

※お客様情報とお問い合わせ内容をご記入の上、「予約する」を押下タップしてください。

下記「注意事項」と「個人情報の取り扱いについて」に同意いただける場合は、「予約する」ボタンをクリックしてください。
【注意事項】
地震・台風・自然災害等の事情により、電話予約が取りづらい場合や、ご予約いただいた日時にお客さまへご連絡ができかねる場合がございます。

【個人情報の取り扱いについて】

  1. 利用目的：
    お問い合わせへの回答対応の他に、関連サービスをご案内させていただく場合に使用いたします。
    また、記載いただいた情報は、弊社業務委託先に提供いたします。
  2. 個人情報の訂正・削除、開示等のご請求：
    個人情報の訂正・削除、開示等のご請求については光インターネットサポートデスクへのお問合せをお願いいたします。
  3. その他、個人情報の取り扱い方針：
    当社における個人情報の取り扱い方針につきましては、弊社サービスサイトの 個人情報保護方針をご参照ください。
ご記入いただいた情報は、暗号化された通信により送信され、安全に取扱い、適切に管理いたします。

WEBフォームでのお問い合わせ

WEBフォーム

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《WEBフォームでのお問合せ受付内容》
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